Radar Jember - Insiden hilangnya sebuah ponsel iPhone dalam penerbangan internasional Garuda Indonesia menjadi sorotan warganet setelah diungkapkan langsung oleh korban melalui media sosial.
Seorang penumpang bernama Michael Tjendara mengaku kehilangan ponselnya saat berada di pesawat Garuda dengan nomor penerbangan GA716 dari Jakarta menuju Melbourne, Australia, pada Jumat, 6 Juni 2025.
Peristiwa ini bermula dalam unggahan yang dibagikan melalui akun Instagram pribadinya @michaeltjendara, Michael menjelaskan bahwa ia menyimpan iPhone miliknya di kantong kursi 20D ketika naik pesawat.
Namun, setelahnya ia berpindah ke kursi 32E yang berada di bagian belakang kabin untuk beristirahat.
Ketika pesawat tiba di Melbourne pukul 10.55 pagi waktu setempat, Michael baru menyadari bahwa ponselnya telah hilang.
Saat ia melaporkan kejadian tersebut kepada kru, para penumpang telah keluar dari pesawat.
Tidak tinggal diam, Michael segera melacak posisi iPhone miliknya menggunakan fitur Find My iPhone.
Hasil pelacakan menunjukkan bahwa ponsel tersebut masih berada di area Terminal Kedatangan Bandara Melbourne antara pukul 11.26 hingga 11.48.
Michael kemudian mendatangi kantor perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne untuk melaporkan kejadian tersebut.
Ia diterima oleh Kepala Kantor Garuda Melbourne, Samuel, dan juga melaporkan kehilangan ke bagian Lost and Found bandara.
Bersama sopir dan keluarganya, ia memutuskan untuk tetap mencari ponselnya dan tidak langsung pulang.
Menjelang pukul 01.02 siang, lokasi perangkat terdeteksi berpindah ke Hotel Mercure Southbank, tempat menginap para awak Garuda Indonesia.
Michael mengikuti jejak tersebut dan memperoleh informasi yang cukup mengejutkan.
Posisi ponsel tidak berubah hingga pukul 03.54 sore, meski pihak Garuda termasuk Samuel dan General Manager Garuda Melbourne, Ridho telah memeriksa beberapa kamar hotel.
Sekitar pukul 04.00, Garuda Indonesia mengizinkan para awak kabin meninggalkan hotel.
Hanya sepuluh menit setelah itu, posisi iPhone kembali berpindah.
Kali ini, lokasinya terdeteksi berada di tepi Sungai Yarra, sekitar 100 meter dari Hotel Mercure Southbank.
"iPhone masih terpantau di tepi Sungai Yarra pada pukul 05.23 sore," tulis Michael.
Namun, pada pukul 07.33 malam, pelacakan menunjukkan bahwa perangkat telah bergerak ke tengah sungai.
Hal ini menimbulkan dugaan kuat bahwa ponsel tersebut sengaja dibuang ke sungai sesaat setelah kru meninggalkan hotel.
Seluruh kronologi, rekaman lokasi, dan laporan resmi telah diserahkan kepada pihak berwenang, termasuk Australian Federal Police (AFP) dan Kepolisian Negara Bagian Victoria.
Menanggapi insiden ini, Garuda Indonesia menyatakan sedang melakukan penyelidikan menyeluruh.
Head of Corporate Communication PT Garuda Indonesia, Dicky Irchamsyah, menyampaikan bahwa pihak maskapai tidak tinggal diam dalam menghadapi kasus ini.
“Seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” ujar Dicky dalam pernyataan resminya.
Garuda Indonesia menegaskan komitmennya untuk memastikan proses investigasi berlangsung secara profesional, dengan harapan kebenaran segera terungkap dan tindakan tegas dapat diambil jika ditemukan pelanggaran.
Penulis: Cintya Diyanti Utomo
Editor : M. Ainul Budi