TANGGUL, Radar Jember - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI terus menunjukkan komitmennya dalam melakukan transformasi layanan perbankan.
Salah satunya diwujudkan melalui peresmian Kantor Cabang Pembantu (KCP) dengan konsep Smart Conventional pertama di Jember.
Hal ini akan memudahkan transaksi bisnis dan konsumer untuk migrasi ke layanan e-channel dan alat digital lainnya.
Implementasi Branch Transformation ini diresmikan langsung oleh Pemimpin BNI Wilayah 18 Malang Muhamad Jauhary serta jajaran manajemen setempat.
Acara itu juga dihadiri oleh Asisten Administrasi Umum Pemkab Jember Harry Agustriono ATD MT, perwakilan BI Jember, dan OJK Jember.
“BNI Kantor Cabang Pembantu Tanggul ini telah resmi beroperasi dengan konsep tema gedung yang baru. Harapannya ini dapat memberikan kontribusi dan membantu masyarakat sekitar serta nasabah setia BNI dalam memudahkan transaksi keuangan dan perbankan," kata Jauhary.
Dia menjelaskan, sejak tahun 2022, BNI mulai melakukan transformasi layanan melalui konsep cabang atau outlet thematic.
Sehingga diharapkan BNI mampu mewujudkan layanan yang semakin berkualitas, efektif, cepat, dan aman melalui digitalisasi serta sesuai dengan kebutuhan nasabah saat ini.
KCP Tanggul merupakan outlet kedua yang telah diresmikan di Kabupaten Jember dengan tema Branch Transformation setelah KCP Universitas Jember.
“Khusus untuk KCP Tanggul, kami transformasikan ke format Smart Conventional. Konsep ini untuk memberikan pelayanan lengkap dengan mesin digital sesuai kebutuhan nasabah,” ujarnya.
Jauhary menyebutkan, BNI KCP Tanggul menawarkan outlet lebih modern dengan dilengkapi beberapa mesin digital seperti ATM, CRM, hingga mesin DigiCS Lite.
Sehingga nasabah bisa melakukan pembukaan rekening melalui mesin BNI DigiCS Lite dan BNI Digital Opening Account (DAO) tanpa harus mengantre di petugas customer service.
Nasabah juga bisa mencetak buku tabungan melalui mesin DigiCS Lite, ganti kartu, setoran, dan penarikan melalui mesin ATM/CRM. Serta kemudahan transaksi perbankan melalui wondr by BNI secara self-service.
Selain itu, di area banking hall telah disediakan F&B Corner untuk nasabah yang antre dan ingin menikmati minuman serta makanan ringan.
“Semoga dengan memberikan experience baru dan dilengkapi dengan mesin digital BNI akan memberikan dampak positif bagi semua pihak,” pungkasnya. (ika/c2/kin)
Editor : Imron Hidayatullahh