alexametrics
27.9 C
Jember
Sunday, 22 May 2022

Layanan BPJS Care Center 1500400 berubah menjadi 165

Mobile_AP_Rectangle 1

SUMBERSARI, RADARJEMBER.ID – Nomor layanan Care Center BPJS Kesehatan kini telah resmi diganti menjadi 165. Adanya perubahan ini diumumkan Selasa (21/9) di Hotel Meotel Jember.

BPJS Kesehatan Care Center diubah menjadi tiga digit untuk mempermudah peserta dalam mengingat nomor dalam menyampaikan permintaan informasi dan pengaduan layanan. Perubahan nomor layanan ini tentu turut mengubah logo BPJS Care Center. Perubahan nomor layanan dan logo diperlukan untuk mendukung mindset layanan bagi peserta (customer centric) dengan penggunaan akses nomor layanan masyarakat 165 dan bersiap untuk pelayanan berbasis digital.

“Selama masa transisi hingga Desember 2021, peserta BPJS Kesehatan masih dapat menggunakan nomor layanan lama 1500400 maupun yang baru 165,” terang Kepala Bidang Sumber Daya Manusia, Umum, dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Jember Sukris Setyobudi SE AAAK.

Mobile_AP_Rectangle 2

BPJS Kesehatan Care Center ini, lanjut Sukris, di antaranya dapat melayani VIKA (Voice Interactive JKN), perubahan/mutasi data peserta (Nomor HP, NPWP, email, alamat domisili, faskes, dan kelas rawat), doctor consulting (layanan tanya dokter), layanan informasi dan pengaduan seputar program JKN-KIS, serta layanan badan usaha.

- Advertisement -

SUMBERSARI, RADARJEMBER.ID – Nomor layanan Care Center BPJS Kesehatan kini telah resmi diganti menjadi 165. Adanya perubahan ini diumumkan Selasa (21/9) di Hotel Meotel Jember.

BPJS Kesehatan Care Center diubah menjadi tiga digit untuk mempermudah peserta dalam mengingat nomor dalam menyampaikan permintaan informasi dan pengaduan layanan. Perubahan nomor layanan ini tentu turut mengubah logo BPJS Care Center. Perubahan nomor layanan dan logo diperlukan untuk mendukung mindset layanan bagi peserta (customer centric) dengan penggunaan akses nomor layanan masyarakat 165 dan bersiap untuk pelayanan berbasis digital.

“Selama masa transisi hingga Desember 2021, peserta BPJS Kesehatan masih dapat menggunakan nomor layanan lama 1500400 maupun yang baru 165,” terang Kepala Bidang Sumber Daya Manusia, Umum, dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Jember Sukris Setyobudi SE AAAK.

BPJS Kesehatan Care Center ini, lanjut Sukris, di antaranya dapat melayani VIKA (Voice Interactive JKN), perubahan/mutasi data peserta (Nomor HP, NPWP, email, alamat domisili, faskes, dan kelas rawat), doctor consulting (layanan tanya dokter), layanan informasi dan pengaduan seputar program JKN-KIS, serta layanan badan usaha.

SUMBERSARI, RADARJEMBER.ID – Nomor layanan Care Center BPJS Kesehatan kini telah resmi diganti menjadi 165. Adanya perubahan ini diumumkan Selasa (21/9) di Hotel Meotel Jember.

BPJS Kesehatan Care Center diubah menjadi tiga digit untuk mempermudah peserta dalam mengingat nomor dalam menyampaikan permintaan informasi dan pengaduan layanan. Perubahan nomor layanan ini tentu turut mengubah logo BPJS Care Center. Perubahan nomor layanan dan logo diperlukan untuk mendukung mindset layanan bagi peserta (customer centric) dengan penggunaan akses nomor layanan masyarakat 165 dan bersiap untuk pelayanan berbasis digital.

“Selama masa transisi hingga Desember 2021, peserta BPJS Kesehatan masih dapat menggunakan nomor layanan lama 1500400 maupun yang baru 165,” terang Kepala Bidang Sumber Daya Manusia, Umum, dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Jember Sukris Setyobudi SE AAAK.

BPJS Kesehatan Care Center ini, lanjut Sukris, di antaranya dapat melayani VIKA (Voice Interactive JKN), perubahan/mutasi data peserta (Nomor HP, NPWP, email, alamat domisili, faskes, dan kelas rawat), doctor consulting (layanan tanya dokter), layanan informasi dan pengaduan seputar program JKN-KIS, serta layanan badan usaha.

BERITA TERKINI

Wajib Dibaca

/