Dunia digital saat ini sudah tidak asing lagi. Masyarakat berbondong-bondong untuk mempelajari dan membiasakan diri dengan dunia perdigitalan saat ini. Berkaitan dengan dunia digital, tentu sudah familier dengan sistem belanja online. Saat ini, ketika Indonesia dilanda pandemi Covid-19, masyarakat memilih untuk berbelanja dari rumah melalui mobile phone mereka dengan berbagai macam e-commerce. Hal tersebut tentu memudahkan masyarakat dan meminimalisasi berkeliaran ke luar rumah dan bepergian di masa pandemi. Tetapi, tidak jarang juga terdapat masyarakat yang memaksakan diri untuk beradaptasi dengan hal digital tersebut dan berakhir dengan berbagai macam kesalahpahaman yang berakibatkan kerugian sepihak.

Sedang marak akhir-akhir ini dengan pembeli barang online yang memarahi kurir pengirim barang karena barang yang tidak sesuai. Diketahui pula jika pembeli tersebut melakukan transaksi menggunakan metode pembayaran COD (cash on delivery) atau bayar di tempat ketika barang sudah sampai. Semestinya pembeli tidak memarahi sang kurir, karena kesalahan tersebut dibuat oleh sang penjual. Selain itu, sang pembeli membayar terlebih dahulu barang tersebut.

Dari hal tersebut dapat kita lihat bahwa masih terdapat masyarakat yang tidak paham berbelanja online. Masyarakat belum paham istilah apa saja di dalam berbelanja online, dan hal-hal apa saja yang harus dilakukan ketika berbelanja online. Perlu ditekankan pula pentingnya kita memahami hal tersebut agar tidak ada kejadian kesalahpahaman seperti yang sudah-sudah.

Pertama, dalam hal bagaimana berbelanja online. Dalam hal ini yang harus kita lakukan adalah memahami bagaimana e-commerce yang kita pakai untuk berbelanja tersebut bekerja. Ketika kita akan membeli suatu barang, harap melihat ulasan dari pembeli lainnya di toko tersebut. Setiap e-commerce pasti menyediakan bagian ulasan untuk para pembeli menyampaikan kritik, saran, dan pujian jika barang sesuai. Lalu, tidak jarang dari pembeli-pembeli yang memberikan ulasan tersebut menyertakan foto bukti barang yang sudah sampai. Jadi dari kita melihat ulasan-ulasan dari pembeli lainnya tersebut kita dapat melihat jika barang tersebut layak untuk kalian beli, membuat kalian yakin untuk membeli atau tidak, dan juga apakah sesuai dengan yang kalian inginkan atau tidak. Hal tersebut menurut saya sangat membantu dalam berbelanja online.

Selanjutnya, untuk istilah-istilah yang sering digunakan dalam berbelanja online. Ada istilah buyer atau yang bisa disebut pembeli, seller atau bisa disebut penjual atau toko yang menjual barang di e-commerce, trusted seller atau bisa dikatakan penjual yang terpercaya. Berarti di toko tersebut mereka menjual barang yang dapat dipastikan tidak akan mengecewakan dan juga pada toko itu terdapat banyak pembeli yang membeli barang mereka. Istilah selanjutnya ialah ready stock yang berarti barang tersedia dan dapat segara dikirim. Sold out atau barang sudah habis, tidak tersedia pada saat itu. Restock atau dapat diartikan jika barang sudah tersedia kembali atau segara akan tersedia kembali. Pre-order atau istilah ini digunakan jika barang belum tersedia pada saat itu tetapi akan segara tersedia dan para pembeli dapat untuk memesan terlebih dahulu. Istilah ongkir atau ongkos kirim, biaya untuk pengiriman barang yang dibeli ke tempat tujuan. Lalu istilah terakhir yang mengakibatkan kemarakan pada sosial media akhir-akhir ini yaitu COD (cash on delivery) atau bayar ketika barang sudah antar oleh kurir dan dibayar pula ke kurir yang mengantar. COD merupakan salah satu metode pembayaran yang tersedia di e-commerce untuk pembeli yang ingin membeli barang tetapi membayar secara tatap muka. Jika menggunakan metode pembayaran ini, pastikan jika kalian membayar terlebih dahulu sebelum membuka paket berisi barangmu tersebut.

Lalu, diakhiri dengan mengetahui hal-hal apa saja yang perlu diketahui saat melakukan berbelanja online. Mencari barang apa yang ingin kalian beli, dan pilihlah toko yang terpercaya, yang memiliki rating atau berbintang yang lumayan tinggi. Cek barang yang kalian inginkan, pilih pula mana yang kalian inginkan seperti variasniya atau jenisnya. Jangan lupa untuk melihat ulasan dari barang tersebut sebelum memasukkan ke dalam keranjang, untuk memastikan jika barang yang ingin kalian beli patut untuk dibeli dan sesuai dengan yang kalian inginkan. Pastikan jika barang kalian tersedia, dan lakukan pengecekan ongkos kirim untuk ke daerah tujuan kalian. Jika sudah melakukan berbagai pemeriksaan, kalian dapat memasukkan barang ke dalam keranjang atau troli. Jika kalian sudah yakin untuk membeli barang tersebut kalian bisa langsung melakukan check out atau melakukan pemesanan. Pada saat melakukan pemesanan kalian akan ditunjukkan untuk memilih metode pembayaran dalam membayar belanjaan kalian. Terdapat banyak pilihan, di antaranya melalui transfer bank, membayar di minimarket, dan bayar di tempat, silakan untuk kalian memilih salah satu metode pembayaran tersebut. Segera lakukan pembayaran selain bayar di tempat agar barang kalian segara dikirim oleh penjual.