radar jember - Badan Kepegawaian Negara (BKN) secara resmi meluncurkan sistem keamanan terbaru berupa Multi-Factor Authentication (MFA) di platform ASN Digital.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk peningkatan perlindungan data dan sistem manajemen kepegawaian berbasis digital di lingkungan Aparatur Sipil Negara (ASN).
Melalui kebijakan tersebut, seluruh ASN diwajibkan untuk segera melakukan aktivasi MFA sebelum tanggal 14 April 2025.
Multi-Factor Authentication (MFA) merupakan sistem keamanan yang meminta pengguna melakukan lebih dari satu tahap verifikasi sebelum mengakses akun.
Biasanya, proses ini menggabungkan dua hal, yakni sesuatu yang diketahui pengguna, seperti kata sandi, serta sesuatu yang dimiliki, seperti kode verifikasi melalui SMS, email, atau aplikasi autentikasi.
Dengan sistem ini, keamanan akun ASN Digital dapat meningkat, karena peretas tidak bisa masuk hanya dengan mengetahui kata sandi.
Melalui portal resmi asndigital.bkn.go.id, proses aktivasi MFA dapat dilakukan secara mandiri oleh setiap ASN. Pengguna cukup masuk ke akun ASN Digital menggunakan username dan password yang sudah terdaftar.
Setelah berhasil login, pengguna diarahkan ke menu pengaturan keamanan untuk memilih fitur MFA.
Tersedia beberapa metode verifikasi yang dapat dipilih, seperti menggunakan aplikasi autentikasi atau melalui kode OTP yang dikirim via SMS dan email.
Jika memilih menggunakan aplikasi autentikasi, ASN perlu mengunduh aplikasi seperti Google Authenticator atau Free OTP.
Selanjutnya, pengguna akan diminta memindai kode QR yang muncul di laman ASN Digital dan memasukkan kode verifikasi dari aplikasi tersebut ke dalam sistem.
Sementara itu, bagi pengguna yang memilih OTP, perlu dipastikan bahwa nomor ponsel atau alamat email yang terdaftar masih aktif.
Setelah itu, kode OTP akan dikirim, dan pengguna dapat memasukkannya ke portal untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Demi keamanan, setiap ASN juga disarankan menyimpan kode pemulihan yang diberikan, sebagai langkah antisipasi bila kehilangan akses ke perangkat autentikasi.
Dalam pelaksanaannya, beberapa kendala umum sering ditemui ASN saat melakukan aktivasi MFA. Salah satu masalah yang paling sering terjadi adalah kode OTP yang tidak valid.
Masalah ini biasanya disebabkan oleh perbedaan waktu antara perangkat pengguna dengan server ASN Digital. Agar kode OTP bisa terbaca sistem, perangkat pengguna harus disinkronkan ke zona waktu Jakarta (GMT+7).
Selain itu, kode yang tidak valid juga bisa terjadi jika proses pemindaian QR code tidak sempurna atau aplikasi autentikasi belum diperbarui.
Selain masalah kode tidak valid, sejumlah pengguna juga menghadapi kendala kode OTP yang kedaluwarsa.
Hal ini umumnya terjadi karena kode OTP memiliki batas waktu berlaku sekitar 30 detik. Jika kode tersebut tidak segera dimasukkan, sistem secara otomatis akan menolaknya.
Oleh sebab itu, ASN diimbau untuk segera memasukkan kode yang diterima tanpa menunda-nunda waktu.
Guna mempermudah, pengguna dapat membuka aplikasi autentikasi di perangkat kedua atau memeriksa countdown waktu yang tersedia di dalam aplikasi.
Di samping itu, gangguan sinkronisasi waktu perangkat menjadi salah satu faktor utama penyebab gagalnya aktivasi MFA. Perangkat yang tidak menggunakan pengaturan zona waktu yang sesuai atau tidak mengaktifkan sinkronisasi otomatis dapat menghasilkan kode OTP yang tidak sesuai.
Untuk mengatasi hal tersebut, pengguna perlu memastikan pengaturan zona waktu sudah diatur ke GMT+7 Jakarta dan sinkronisasi waktu otomatis dari internet telah diaktifkan.
Aplikasi autentikator yang bermasalah juga dapat menghambat proses aktivasi.
Aplikasi yang belum diperbarui atau yang berjalan dalam kondisi terbatas di latar belakang perangkat sering kali tidak dapat menghasilkan kode verifikasi yang sesuai.
Karena itu, ASN dianjurkan untuk selalu memperbarui aplikasi autentikator ke versi terbaru dan memastikan bahwa pengaturan perangkat tidak membatasi kinerja aplikasi tersebut.
BKN juga menekankan pentingnya penggunaan browser yang kompatibel dalam proses aktivasi ini. Beberapa browser versi lama atau yang menyimpan cache berlebihan dapat mengganggu jalannya sistem autentikasi.
Pengguna disarankan untuk menggunakan browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox versi terbaru serta rutin membersihkan cache dan cookies sebelum memulai proses aktivasi.
Dengan diterapkannya sistem MFA ini, BKN berharap seluruh ASN dapat lebih terlindungi dari risiko penyalahgunaan data dan ancaman keamanan siber.
Aktivasi MFA tidak hanya menjadi kewajiban administratif, tetapi juga upaya kolektif dalam menjaga integritas sistem kepegawaian berbasis digital yang saat ini terus dikembangkan oleh pemerintah.
Editor : M. Ainul Budi