radarjember.id- Keluhan tentang penarikan uang tiket berulang rupanya juga dirasakan wisatawan yang berkunjung ke Ranu Regulo, Desa Ranupane Kecamatan Senduro. Lagi-lagi masalah tersebut kembali terungkap setelah unggahan di media sosial viral.
Ulasan tak sedap itu dibagikan oleh akun tiktok desyradn. Konten keluhan yang dibagikannya dalam bentuk slide foto itu viral hingga 582 ribu tayangan. Dalam postingannya, dia mengeluhkan tentang biaya tambahan yang sudah dibayarkan saat berkunjung ke Ranu Regulo, Minggu (1/12) lalu.
Keluhan pertama karena dia harus membayar sebesar Rp 20.000 jika ingin memakai fasilitas kamar mandi. Padahal dirinya sudah membayar tiket resmi sebesar Rp 60.000 di loket masuk. Sedangkan, biaya tambahan untuk penggunaan fasilitas kamar mandi juga tidak berfungsi dengan baik.
Ketidaknyamanan itu kembali dirasakan setelah proses mendirikan tenda selesai. Saat hendak beristirahat, petugas tiba-tiba datang dan meminta rombongannya pindah tempat, karena lokasi yang dipakai merupakan area VIP. Sehingga, jika ingin menetap harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 175.000.
“Di awal udah nanya ke bapak tadi, ini campnya sebelah mana ya pak, dan si bapak bilang bebas cari aja tempat yang bagus. Kita cari tempat yang sepi dong dan gak diinfo kalau tempatnya VIP harus bayar lagi. Tapi jam 9an waktu yang lain tidur, baru didatangin dan disuruh pindah atau bayar Rp 175.000," tulis pemilik akun itu.
Kepala Dinas Pariwisata Yuli Harismawati menjelaskan, keluhan tentang penarikan tiket berulang itu memang sempat terjadi. Sehingga, aksi petugas yang menarik biaya berulang di luar tarif resmi dianggap tindakan yang salah.
Sebab, wisata Ranu Regulo yang sepenuhnya dikelola Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (BB-TNBTS) sudah menetapkan tarif tetap beserta biaya asuransi untuk wisatawan.
“Terkait masalah itu sudah kita protes ke TNBTS, jadi kami tidak ingin ada tarikan lagi di luar tarikan resmi, termasuk toilet dan tarif VIP juga. Sudah dikomunikasikan agar tidak ada penarikan tiket di luar yang sudah ditetapkan," ungkapnya. (has/son/fid)
Editor : Adeapryanis