Radar Jember – Warga Jember kini tak perlu lagi menempuh jarak jauh hanya untuk mencetak KTP atau KIA.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Jember menghadirkan inovasi layanan bertajuk Peta Cinta, akronim dari Pelayanan Tuntas Cetak KTP di Kecamatan.
Program ini menjadi jawaban atas berbagai keluhan masyarakat soal jarak, antrean, dan keterbatasan waktu.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Jember Bambang Saputro menegaskan bahwa Peta Cinta dirancang untuk memangkas hambatan klasik dalam pengurusan dokumen kependudukan.
Menurutnya, pemerintah daerah ingin memastikan setiap warga mendapatkan hak administrasinya tanpa terbebani persoalan teknis di lapangan.
“Melalui Peta Cinta, kami ingin memastikan masyarakat Jember tidak lagi mengalami kendala jarak dan waktu dalam mengurus dokumen kependudukan,” tegas.
Ia menyebut, pelayanan publik harus adaptif dan responsif terhadap kebutuhan riil warga.
Program tersebut resmi diluncurkan oleh Bupati Jember Muhammad Fawait pada awal Januari lalu.
Peluncuran itu sekaligus menandai babak baru transformasi layanan administrasi kependudukan di Kota Tembakau.
Pemerintah kabupaten menargetkan pemerataan akses layanan hingga tingkat kecamatan, selain itu ketersediaan stok blanko terus diupayakan dalam kondisi aman terkendali.
Sebelumnya, layanan pencetakan KTP dan KIA hanya tersedia di delapan titik tertentu.
Kondisi itu kerap memicu penumpukan antrean, terutama pada momen-momen tertentu seperti jelang pendaftaran sekolah atau kebutuhan administrasi pekerjaan.
Kini, melalui Peta Cinta, masyarakat dapat mencetak dokumen langsung di kecamatan masing-masing. Bambang menjelaskan, inovasi ini bukan sekadar memperluas titik layanan.
Lebih dari itu, pihaknya ingin memastikan proses berjalan cepat, mudah, dan tuntas dalam satu tempat.
Warga datang membawa persyaratan, proses diverifikasi, dan dokumen bisa langsung dicetak bagi yang sebelumnya sudah mengajukan.
"Sementara bagi yang baru mengajukan, estimasi penyelesaian 4 hari kerja dan semuanya gratis, tanpa ada pungutan biaya," tegasnya.
Dampaknya pun mulai terasa. Selain mengurangi antrean di kantor pusat, program ini juga memangkas biaya transportasi dan waktu tunggu masyarakat.
Bagi warga di wilayah pinggiran Jember, kemudahan tersebut menjadi angin segar karena tak lagi harus menempuh perjalanan jauh hanya untuk selembar kartu identitas.
Bambang berharap, melalui Peta Cinta, kesadaran administrasi kependudukan masyarakat semakin meningkat, sekaligus menegaskan komitmen pelayanan publik yang makin dekat dan nyata di tengah warga.
“Dengan model pelayanan yang nyaman dan cepat tentu diharapkan tidak lagi ada kata malas untuk mengurus adminduk,” pungkasnya. (ika/dhi/c2/bud)
Editor : Imron Hidayatullahh