Untuk memastikan pelayanan kepada nasabah tetap berjalan, Bank Jatim menghadirkan dua mobil layanan.
Salah satunya berupa mobil ATM yang kini terparkir di halaman kantor.
Meskipun kantor masih dipasangi garis polisi (police line) sebagai bagian dari penyelidikan oleh pihak kepolisian, nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui mesin ATM di mobil layanan tersebut.
“Ini adalah bentuk komitmen kami agar layanan kepada nasabah tidak terputus, meskipun situasi belum sepenuhnya pulih,” ujar perwakilan Bank Jatim Kalisat.
Kebakaran yang menghanguskan sebagian fasilitas kantor menyebabkan kerusakan pada jaringan dan perangkat komputer.Baca Juga: Satpam Bank Jatim Kalisat Jember Alami Luka Bakar, Tim Labfor Polda Akan Turun Selidiki Kebakaran
Selama proses penyelidikan oleh Tim Laboratorium Forensik (Labfor) Polda Jatim, Bank Jatim mengalihkan layanan administrasi ke Kantor Fungsional Sempolan, Kecamatan Silo.
Sebuah banner pemberitahuan juga telah dipasang di lokasi, menjelaskan pengalihan layanan tersebut.
Kapolsek Kalisat Iptu Ika Mufidah membenarkan bahwa pihaknya telah memasang police line di lokasi kebakaran.
“Sambil menunggu hasil penyelidikan, kantor belum bisa digunakan. Namun, kami mengapresiasi langkah Bank Jatim yang tetap melayani nasabahnya dengan maksimal,” jelasnya.Baca Juga: Bank Jatim Cabang Jember Resmikan Dua Kantor Fungsional, Buka Kantor di Jenggawah dan Bangsalsari
Pantauan Jawa Pos Radar Jember menunjukkan, antusiasme nasabah cukup tinggi.
Sejak insiden terjadi, mobil ATM keliling yang ditempatkan di halaman kantor tetap ramai dikunjungi.
Nasabah juga diarahkan untuk menggunakan layanan digital Bank Jatim seperti mobile banking, internet banking, ATM, serta SMS banking. (jum/c2/dwi)
Editor : Imron Hidayatullahh