SURABAYA, Radar Ijen – Mengelola arus informasi di tengah derasnya pemberitaan menjadi tantangan tersendiri bagi korporasi. PT Perkebunan Nusantara I (Persero) Regional 5 memilih menjawab tantangan tersebut dengan memperkuat strategi komunikasi yang terukur, terbuka, dan kolaboratif bersama insan pers.
Langkah tersebut diwujudkan melalui program “Garda Reputasi: Strategi Pengelolaan Berita Negatif PTPN I Regional 5”. Program ini difokuskan pada penguatan narasi, percepatan klarifikasi isu, serta membangun komunikasi dua arah dengan media agar informasi yang beredar tetap akurat dan berimbang.
Region Head PTPN I Regional 5, Subagiyo, mengatakan bahwa pengelolaan informasi tidak bisa lagi dilakukan secara reaktif. Perusahaan harus mampu membaca dinamika isu dan merespons dengan pendekatan yang tepat agar tidak menimbulkan persepsi negatif di masyarakat.“Kami berupaya membangun komunikasi yang terbuka dan transparan, sehingga publik mendapatkan informasi yang utuh dan objektif,” ujarnya.
Salah satu strategi yang dilakukan adalah memperkuat narasi sektor unggulan, termasuk pengelolaan kopi di kawasan Ijen. Melalui publikasi yang konsisten dan berbasis data, perusahaan mendorong pemberitaan yang lebih konstruktif serta memberikan pemahaman yang lebih luas kepada masyarakat.
Selain itu, kolaborasi dengan media terus diperkuat sebagai mitra strategis. Pendekatan ini dinilai mampu menciptakan hubungan yang saling mendukung, sekaligus menjaga kualitas informasi yang disampaikan kepada publik.
Hasilnya, berdasarkan media monitoring yang dilakukan, pemberitaan terkait PTPN I Regional 5 yang sebelumnya didominasi sentimen negatif perlahan beralih menjadi lebih positif. Perubahan tersebut menjadi indikator keberhasilan strategi komunikasi yang dijalankan secara konsisten.
Ketua Umum SPS, Januar P. Ruswita, menegaskan bahwa di era disrupsi informasi saat ini, kualitas dan kredibilitas menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan publik. Relasi yang sehat antara media dan berbagai pihak dinilai menjadi kunci agar informasi tetap akurat dan berimbang.
Strategi tersebut akhirnya mendapat pengakuan dalam ajang Media Relations Awards (MRA) 2026 yang digelar Serikat Perusahaan Pers (SPS). PTPN I (Persero) Regional 5 berhasil meraih Gold Winner pada kategori Program Media Relations.
Capaian ini menjadi bukti bahwa pengelolaan komunikasi yang tepat tidak hanya mampu menjaga reputasi perusahaan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik di tengah derasnya arus informasi digital. (faq/bud)
Editor : M. Ainul Budi